الأسئلة الشائعة عن نظام اكتفاء

اكتفاء هو نظام سحابي متكامل لإدارة الموارد البشرية، صُمم لخدمة مختلف القطاعات والمنشآت في السوق السعودي، ويغطي احتياجات إدارة المورد البشري من خلال منظومة واحدة تشمل التواصل الداخلي، الحضور والانصراف، فترات العمل، الملف الإلكتروني للموظف، الرواتب والأجور، التقارير، قياس الأداء، التطوير والتدريب، التوظيف، والخدمة الذاتية للموظفين عبر تطبيق الجوال، بالإضافة إلى العديد من المزايا الأخرى.

يتميز اكتفاء بأنه منصة موارد بشرية متكاملة تم تطويرها بمساهمة أكثر من 500 مسؤول موارد بشرية، ويوفر قيمة عالية بأسعار مناسبة، مع إمكانية إدارة عدد غير محدود من الشركات والفروع، واعتبار كل موظف ضمن الباقة مستخدمًا للنظام.

كما يتميز بمرونة كبيرة في تخصيص الصلاحيات ومسارات سير العمل، وتعدد وسائل إدارة الحضور والانصراف، وإدارة أنواع مختلفة من فترات العمل، والتوافق المرن مع متطلبات السوق السعودي، إضافة إلى تطبيق متكامل للخدمة الذاتية للموظفين.

نعم. اكتفاء مصمم لخدمة المنشآت بمختلف أحجامها وقطاعاتها، سواء كانت منشأة صغيرة أو متوسطة أو شركة كبيرة تضم عدة شركات وفروع ومواقع عمل.

نعم. يمكن للعميل إدارة عدد غير محدود من الشركات والفروع داخل اكتفاء دون فرض حدود على عددها، بينما يعتمد التسعير بشكل أساسي على عدد الموظفين النشطين وخيارات المنشأة.

نعم. كل موظف ضمن الباقة يعتبر مستخدمًا في النظام، ويمكن للمنشأة تخصيص الصلاحيات لكل مستخدم أو مجموعة مستخدمين بحسب الدور والمسؤوليات واحتياجات العمل.

يوفر اكتفاء مجموعة واسعة من وسائل تسجيل الحضور والانصراف لتناسب مختلف بيئات العمل، ومنها:

• الربط مع أجهزة حضور وانصراف متوافقة مع اكتفاء.
• أجهزة اكتفاء الخاصة بالبصمة.
• معرّف لوكيشن لتسجيل الحضور من المواقع المحددة عبر التطبيق.
• معرّف مباشر لتسجيل الحضور والانصراف من أي مكان وفق سياسات المنشأة.
• معرّف QR لتسجيل الحضور والانصراف بدون تلامس باستخدام رمز QR.
• معرّف Device، وهو جهاز متكامل مع خدمة QR ويدعم العمل حتى في حال عدم توفر الاتصال بالإنترنت.

نعم. يدعم اكتفاء أنواعًا متعددة ومتقدمة من فترات العمل، بما في ذلك الدوام الثابت، والشفتات المتغيرة، والدوام المرن، والعمل الميداني، وغيرها، مع مرونة كبيرة في إعدادها وفق طبيعة وسياسة كل منشأة.

نعم. يربط اكتفاء الحضور والانصراف بالرواتب، ويمكن من خلاله احتساب التأخير والغياب والعمل الإضافي والاستقطاعات ضمن مسير الرواتب بضغطة زر واحدة.

يوفر تطبيق اكتفاء للموظف تجربة خدمة ذاتية متكاملة، ويمكن من خلاله تنفيذ العديد من العمليات، مثل:

• طلب الإجازات.
• تبرير التأخير.
• طلب تصحيح البصمات.
• تقديم طلبات الاستئذان.
• طلب الخطابات.
• طلب القروض.
• تقديم طلبات العمل عن بعد.
• طلب العمل الإضافي.
• تسجيل الحضور والانصراف عبر التطبيق.
• إرسال بطاقات المعايدة.
• تنفيذ الموافقات بالنسبة للمديرين.
• والعديد من خدمات الموظفين الأخرى.

نعم. يوفر اكتفاء ملفًا إلكترونيًا متكاملًا يجمع جميع تفاصيل الموظف وبياناته الشخصية والوظيفية ومستنداته ومعلوماته المرتبطة بالعمل في مكان واحد.

نعم. يدعم اكتفاء تقييم الأداء من خلال دورات تقييم يتم بناؤها وإدارتها داخل النظام بمرونة عالية، ويمكن للمنشأة تصميمها بما يتناسب مع معاييرها وسياساتها الخاصة.

نعم. يمكن للمنشأة إدارة عمليات التدريب والتطوير للموظفين من خلال اكتفاء ومتابعة البرامج والدورات والأنشطة المرتبطة بتطوير الموظفين.

نعم. يدعم اكتفاء إدارة رحلة التوظيف ومتابعة المرشحين، كما يحصل كل مشترك في اكتفاء على اشتراك مجاني في منصة كادر للتوظيف.

ويمكن نشر الإعلانات الوظيفية مباشرة على بوابة كادر بشكل آلي، ثم متابعة المتقدمين وإجراءات التوظيف من خلال اكتفاء لأتمتة العملية وتقليل الإجراءات اليدوية.

نعم. يوفر اكتفاء مرونة عالية في بناء وتخصيص مسارات سير العمل والموافقات، ويمكن تخصيص كل مسار وفق مجموعة الصلاحيات المحددة بما يتناسب مع الهيكل والسياسات الداخلية لكل منشأة.

نعم. يحتوي اكتفاء على أكثر من 100 تقرير تفصيلي، بالإضافة إلى لوحة معلومات تساعد مسؤول الموارد البشرية على المتابعة اليومية، وقراءة المؤشرات، واتخاذ قرارات أكثر دقة بناءً على البيانات.

نعم. يوفر اكتفاء بوابة ربط برمجي تمكن العميل من تنفيذ عمليات التكامل بشكل مباشر، بالإضافة إلى دليل ربط متكامل يساعده على تنفيذ عمليات التكامل دون الحاجة إلى الرجوع لفريق اكتفاء في كل مرة.

كما يوفر اكتفاء:

• إضافة للربط مع نظام Odoo.
• تكاملًا تلقائيًا مع Odoo.
• ربطًا مباشرًا مع بعض أجهزة ZKTeco المعتمدة.
• عدم الحاجة إلى اشتراكات وسيطة من شركات أخرى في حالات الربط المدعومة.

نعم. تم تصميم اكتفاء ليتوافق بمرونة مع متطلبات السوق السعودي، ويتم متابعة المستجدات والتغييرات التنظيمية وتطوير النظام ليتماشى معها.

كما يمنح النظام المنشأة مرونة في إعداد سياساتها الداخلية وتخصيصها وفق احتياجاتها، في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها.

نعم. تم بناء وتطوير اكتفاء محليًا في مدينة الرياض على أيدي فريق شركة مجموعة زاد المعلومات التجارية، كما تتم استضافة النظام داخل المملكة العربية السعودية، ويُدار ما يتعلق بالنظام محليًا.

يعتمد اشتراك اكتفاء على عدد الموظفين النشطين في المنشأة، وكلما زاد العدد انخفضت تكلفة الموظف الواحد.

- تبدأ الأسعار من 4,000 ريال سعودي سنويًا للمنشآت من 1 إلى 49 موظفًا نشطًا.

- وتنخفض تدريجيًا حتى تصل إلى 20 ريالًا سعوديًا للموظف الواحد سنويًا للمنشآت التي لديها 801 موظف نشط فأكثر.

ولمعرفة السعر الدقيق لمنشأتك، استخدم حاسبة الأسعار في صفحة الأسعار والباقات.

كل موظف ضمن الاشتراك هو مستخدم كامل بصلاحيات كاملة يمكنك التحكم بها — لا توجد رخص مستخدمين تُشترى بشكل منفصل، ولا مزايا محجوبة عن الاشتراكات الأقل: جميع الاشتراكات تحصل على كامل مزايا النظام.

ولهذا يُعد اكتفاء من أقل أنظمة الموارد البشرية تكلفة مقارنة بما يقدمه من مزايا كاملة في كل الاشتراكات.

نعم. قبل الاشتراك يحصل كل عميل على عرض متكامل يشرح مزايا اكتفاء وفوائد النظام، ويتضمن جولة حية داخل النظام للتعرف عمليًا على خصائصه وكيف يمكن استخدامه داخل المنشأة.

نعم. يوفر اكتفاء خدمة تأسيس مدفوعة يقدمها أخصائي تأسيس بشكل حي ومباشر.

وتهدف الخدمة إلى فهم طريقة عمل المنشأة، والتأكد من رفع البيانات بصورة سليمة، وضبط إعدادات النظام بالشكل الصحيح، بحيث يبدأ العميل باستخدام اكتفاء بسلاسة ويحصل على مخرجات تناسب احتياجاته الفعلية.

نعم. يحصل كل مشترك في اكتفاء على 3 حصص تدريبية مجانية على النظام وفق سياسة التدريب المعتمدة، بهدف تمكين فريق المنشأة من استخدام اكتفاء والاستفادة من خصائصه بشكل صحيح.

يتميز اكتفاء بخدمات ما بعد البيع ودعم فني متعدد القنوات، وتشمل:

• الدردشة الحية من داخل نظام اكتفاء.
• نظام تذاكر دعم مدمج في المنصة.
• خط اتصال هاتفي مخصص للدعم.
• البريد الإلكتروني.
• بوابة العميل.

نعم. يتعاون فريق اكتفاء مع العميل في عملية ترحيل البيانات، وفي حال توفير نسخة احتياطية من النظام السابق، يتم مراجعتها والعمل على استيراد البيانات إلى اكتفاء بما يساعد على انتقال أكثر سلاسة.

نعم. يدعم اكتفاء اللغتين العربية والإنجليزية، ويمكن للمستخدم اختيار اللغة المناسبة له أثناء استخدام النظام.

نعم. يدعم اكتفاء التقويمين الهجري والميلادي لتلبية احتياجات المنشآت والمستخدمين في السوق السعودي.

نعم. يوفر اكتفاء نظام صلاحيات مرنًا يتيح للمنشأة تحديد صلاحيات المستخدمين وفق الأدوار الوظيفية أو الإدارات أو مجموعات الصلاحيات، بما يمنحها تحكمًا دقيقًا في الوصول إلى وظائف وبيانات النظام.

نعم. يحتفظ اكتفاء بسجلات للعمليات والتغييرات التي تتم داخل النظام، بما يساعد المنشأة على تتبع الإجراءات ومعرفة المستخدم الذي قام بالإجراء ووقت تنفيذه.

نعم. يتيح اكتفاء للعميل إنشاء وتخصيص النماذج والطلبات وفق احتياجاته من خلال مصمم مدمج داخل النظام، دون الحاجة إلى تطوير مخصص لكل نموذج.

نعم. يستطيع العميل تحديد وتخصيص مدد التنبيهات بحسب احتياجاته، مثل التنبيه قبل انتهاء العقود أو الوثائق أو غيرها من الأحداث التي تحتاج إلى متابعة.

نعم. يوفر اكتفاء عدة أدوات للتواصل والتنظيم الداخلي، ومنها:

• بريد داخلي للتواصل.
• نشر التعاميم.
• تقويم خاص بكل موظف.
• تقويم للأحداث والفعاليات العامة للمنشأة.

ويساعد ذلك المنشأة على تنظيم التواصل والمتابعة اليومية من خلال نظام واحد.

نعم. يدعم اكتفاء إدارة القروض والسلف والمستحقات المالية للموظفين وربطها بالرواتب والاستقطاعات وفق إعدادات وسياسات المنشأة.

نعم. يمكن من خلال اكتفاء إدارة العهد والأصول المسلمة للموظفين وتوثيقها وربطها بملف الموظف ومتابعة عمليات التسليم والاستلام.

نعم. يدعم اكتفاء عمليات الاستقالة وإنهاء الخدمة والمخالصة وحساب المستحقات النهائية.

كما تتم مواءمة أسباب إنهاء الخدمة مع الأسباب المستخدمة في منصة قوى، بما يساعد على توحيد الإجراءات وتحقيق وضوح أكبر في عمليات إنهاء العلاقة الوظيفية.

نعم. يمكن تجهيز ملف الموظف الجديد وجميع احتياجاته وبياناته داخل اكتفاء في أي وقت، مما يساعد المنشأة على تنظيم عملية انضمام الموظف وتهيئة ملفه بصورة مبكرة ومنظمة.

نعم. يتيح اكتفاء بناء وإدارة الهيكل التنظيمي وربط الموظفين بالشركات والفروع والإدارات والأقسام والمديرين المباشرين، بما يعكس الهيكل الفعلي للمنشأة داخل النظام.

نعم. يدعم اكتفاء إدارة عدة شركات أو كيانات قانونية تحت مجموعة واحدة، مع إمكانية الحفاظ على بيانات وإعدادات كل كيان بشكل مستقل وفق احتياجات المنشأة.

نعم. يمكن تخصيص سياسات مختلفة لكل شركة أو فرع داخل المجموعة، بما في ذلك سياسات الحضور والانصراف والإجازات والصلاحيات ومسارات الموافقات وغيرها من الإعدادات.

نعم. يدعم اكتفاء إدارة العمل عن بعد والعمل الإضافي وطلبات الاستئذان، مع إمكانية ربط هذه العمليات بمسارات الموافقات والحضور والانصراف والرواتب وفق سياسة المنشأة.

نعم. يمكن للمنشأة إنشاء وإدارة أنواع الإجازات المختلفة، وتحديد الأرصدة والسياسات الخاصة بكل نوع، وربطها بمسارات الموافقات والرواتب وفق السياسة المعتمدة.

نعم. يدعم اكتفاء احتساب مكافأة نهاية الخدمة والمستحقات النهائية عند انتهاء العلاقة الوظيفية وفق البيانات والسياسات والإعدادات المعتمدة داخل النظام.

نعم. يمكن إدارة بيانات التأمين الطبي الخاصة بالموظفين وأفراد أسرهم ومتابعة معلوماتهم المتعلقة بالتغطية والصلاحية والتجديد ضمن بيانات الموظف.

نعم. يدعم اكتفاء إصدار الخطابات والتعريفات المختلفة، مثل تعريف الراتب والخطابات الموجهة للجهات المختلفة، مع إمكانية تخصيص القوالب وفق احتياجات وهوية المنشأة.

نعم. يمكن للموظفين والمديرين تنفيذ الطلبات والموافقات واعتمادها مباشرة من خلال تطبيق اكتفاء على الجوال، دون الحاجة إلى الدخول إلى نسخة الويب.

لا يمكن تغيير واجهة اكتفاء أو هويته البصرية بشكل كامل، ولكن يمكن لكل شركة إضافة شعارها الخاص داخل النظام ليظهر بما يعكس هوية المنشأة.

نعم. يمكن إعداد سياسات وآليات احتساب مختلفة للرواتب والبدلات والاستقطاعات والعمل الإضافي وفق الشركة أو الفرع أو فئة الموظفين، بما يتناسب مع سياسات المنشأة.

نعم. يدعم اكتفاء إدارة البدلات والاستقطاعات والمكافآت والحوافز وربطها مباشرة بمسير الرواتب وفق إعدادات وسياسات المنشأة.

نعم. يدعم اكتفاء عدة سياسات ونماذج لاحتساب الرواتب، بما في ذلك الرواتب الشهرية واليومية وفق إعدادات المنشأة.

ولا يدعم النظام حاليًا احتساب الرواتب بنظام العمل بالساعة.

نعم. يدعم اكتفاء احتساب واستحقاق أرصدة الإجازات تلقائيًا وفق تاريخ التعيين ونوع العقد وسياسة المنشأة، بما يمنح العميل مرونة في تطبيق سياسات الإجازات المختلفة.

نعم. يدعم اكتفاء إرسال التنبيهات المتعلقة بالطلبات والإجراءات المهمة، مثل الطلبات المعلقة وقرب انتهاء العقود أو الوثائق وغيرها، ويمكن للمنشأة تخصيص مدة التنبيه وفق احتياجاتها.